用户你好，你在购买传统文化线下体验券服务前，务必谨慎阅读以下条款：
【交易主体】
请你了解，你购买的线下体验券均由山煜（深圳）科技有限公司为你提供服务，本平台仅作为软件提供方，并非体验服务的提供者和销售者。你一旦支付费用购买体验券，即代表你与山煜（深圳）科技有限公司建立合同关系。
【不适用七日无理由退货】
请你知悉并确认，本体验券属于线下服务类商品，由于服务的特殊性，根据《消费者权益保护法》等规定，不适用七日无理由退货规定（但你与山煜（深圳）科技有限公司另有协商约定的除外），请你在购买时谨慎考虑。
【体验服务风险提示】
若你购买的体验券存在以下情况，服务可能无法正常提供：
- 体验券过期未使用，将自动作废，不予退款；
- 未按要求提前预约或预约后未按时到场，视为已使用，不予退款；
- 场馆因不可抗力（如临时关闭、政策调整等）无法提供服务，山煜（深圳）科技有限公司将优先提供改期服务，退款规则以商家说明为准。
【不支持提供平台担保】
本平台提供的担保服务主要针对普通实物商品，因线下体验服务在履约、核销及售后与普通商品存在差异，因此不支持提供平台担保服务，相关售后问题请直接联系山煜（深圳）科技有限公司客服。
【最终解释权】
山煜（深圳）科技有限公司对本《购买须知》在法律允许的范围内享有最终解释权。
若你对以上条款有疑问，你可直接联系山煜（深圳）科技有限公司客服。
山煜（深圳）科技有限公司 [2026-02-11]
